Режим нерабочих дней в стране отменён, и уже очень скоро, как все надеются, жизнь начнёт возвращаться в привычное русло. Однако, как всегда после серьёзных социальных пертурбаций, можно ожидать не только возрождения экономики и общественной жизни, но и активизации разного рода «товарищей», не брезгующих ловить рыбку в мутной воде – проще говоря, мошенников всех мастей. Одна из сфер, где доверчивым гражданам легко попасть впросак, – торговля разного рода товарами вне стационарных торговых точек (в том, что в ближайшее время она оживёт, никаких сомнений нет). «Аргументы недели» предлагают разобраться в юридических аспектах этого явления и узнать, как не стать жертвой обманщиков.

Первое, что нужно знать и помнить: сама по себе торговля вне стен магазинов и торговых палаток законодательством не запрещена. Её формальное определение в Национальном стандарте, содержащем термины в сфере торговой деятельности, звучит как «мелкорозничная торговля, осуществляемая вне стационарной торговой точки в процессе непосредственного контакта продавца с покупателем (на улице, в транспорте или на дому)». Поэтому заранее считать мошенниками тех, кто предлагает что-то купить в автобусе, электричке или даже на пороге вашей квартиры, абсолютно неправильно. Они действуют в том же «правовом поле», что и сотрудники обычных магазинов, а те, кто что-то у них покупает, в той же степени защищены нормами Закона «О защите прав потребителей». Кроме того, ошибочным является и мнение, что «коробейники» обязательно продают некие подделки или некачественный товар по повышенным ценам (хотя, разумеется, бывает и такое). Иногда торговым компаниям гораздо удобнее нанять курьера вместо продавца за прилавком и даже снизить цены за счёт «выпадения» целого ряда расходов вроде аренды офиса.

Таким образом, как мы выяснили, сам по себе «коробейник» по умолчанию мошенником считаться не может. Однако это не отменяет внимательности покупателя, который должен убедиться в том, что перед ним – добросовестный продавец, осуществляющий свою деятельность по всем правилам. В первую очередь это нужно для того, чтобы в отношении покупателя в случае непредвиденных неприятностей сработал вышеупомянутый Закон «О защите прав потребителей». Как же в этом убедиться?

Первое, на что стоит обратить внимание, – наличие у продавца ряда документов. Это, как минимум, личная карточка с подписью представителя торгующей организации и её печатью и заверенный организацией прейскурант, с наименованиями и ценами предлагаемых товаров. Отказать в предоставлении этих документов покупателю продавец не имеет права.

Второй важный момент – осведомлённость продавца о том, чем он, собственно, торгует. В частности, о непродовольственных товарах нужно знать их наименование, сведения об основных потребительских свойствах и о соответствии требованиям технического регулирования, правила использования, данные о гарантийном сроке, срок годности, а также полное наименование и адрес организации или индивидуального предпринимателя – продавца или изготовителя. Важный момент: вся эта информация должна быть предоставлена на русском языке. Так что если вместо внятного рассказа улыбчивый «разносчик» суёт «инструкцию» с иероглифами, стоит насторожиться.

Наконец, при продаже с рук непродовольственного товара покупателю должен быть выдан товарный чек, в котором указаны наименование товара, сведения о продавце, дата продажи, количество и цена товара. Чек должен быть подписан представителем продавца.

Как подчёркивают юристы, требовать чек нужно обязательно – иначе защитить свои права, ссылаясь на закон, будет уже невозможно. А такая необходимость, к сожалению, вполне может возникнуть – например, в случае выявления недостатков товара, которые не были оговорены продавцом заранее. В этой ситуации можно требовать замены на товар без недостатков, снижения стоимости или возврата уплаченных средств и даже настаивать на возмещении расходов, понесённых вследствие эксплуатации некачественного товара.

Дополнительный аргумент

Продавать способом разносной торговли разрешено далеко не все товары. Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 запрещается подобная торговля оружием, лекарственными средствами, ювелирными изделиями, компьютерным обеспечением, аудио- и видеопродукцией. Также к такой продаже «допущен» довольно ограниченный перечень продовольственных товаров. Это мороженое, безалкогольные напитки, кондитерские и хлебобулочные изделия в упаковке изготовителя.

Роспотребнадзор напомнил россиянам о правилах совершения онлайн-покупок, а также о порядке возврата и обмена товара в случае его «дистанционного» приобретения. Соответствующие разъяснения содержатся в специальной памятке, которую ведомство обнародовало на днях.

Значительная часть разъяснений касается того, как убедиться в добросовестности продавца перед совершением покупки. В частности, Роспотребнадзор напоминает, что в описании организации-продавца на сайте должны содержаться такие сведения, как его фирменное наименование, режим работы, номер в ОГРН или ОГРИП, место нахождения, полный адрес, а также режим работы. Также стоит обращать внимание на способ оплаты, который предлагает продавец. Исключительно безналичный расчёт должен насторожить покупателя, особенно если при этом предлагается сделать перевод на карту физического лица. Кроме того, определённой гарантией «чистоты» продавца выступает кассовый чек, который должен прийти покупателю на указанный адрес электронной почты (подобный порядок закреплён законодательно). Проверить подлинность этого чека можно в специальном разделе на сайте Федеральной налоговой службы.

В отношении возврата товара и отказа от него Роспотребнадзор напомнил, что отказ возможен в любое время до передачи товара и в течение семи дней с момента, когда покупка была передана покупателю. При этом подобный порядок действует только в том случае, если покупатель получил от продавца письменную (!) памятку с условиями возврата и отказа в момент получения товара. В противном случае отказ возможен в течение трёх месяцев с момента передачи.

Пенсионный фонд РФ решил возобновить индексацию пенсий одной из категорий граждан вне зависимости от того, являются ли они работающими. Речь идёт о пенсионерах, которые являются опекунами или попечителями несовершеннолетних детей в рамках заключённых договоров о приёмной семье.

Напомним, что сегодня опекунство или попечительство, в рамках которого заключается договор и осуществляются ежемесячные выплаты, приравнивается к оплачиваемой трудовой деятельности. С начисляемых сумм уплачиваются страховые взносы, и такие пенсионеры расцениваются как работающие и, соответственно, не имеющие прав на индексацию с 2016 года. Индексация их пенсионных выплат начинается только после завершения опеки (как правило, это момент достижения подопечным совершеннолетия). С 1 июля 2020 года индексация пенсий этой категории граждан будет возобновлена. Никаких заявлений для этого писать не потребуется: индексация будет проведена в беззаявительном порядке. По оценке авторов инициативы, индексация затронет почти 46 тыс. человек, а затраты на индексацию составят примерно 700 млн рублей.

Федеральный фонд социального страхования дал разъяснения по поводу правовой коллизии, возникшей по поводу оплаты больничных листов после 1 апреля 2020 года в период распространения коронавирусной инфекции.

Поводом к выпуску разъяснений стал вопрос о рамках действия Федерального закона №104-ФЗ от 1 апреля 2020 г. «Об особенностях исчисления пособий по временной нетрудоспособности и осуществления ежемесячных выплат в связи с рождением (усыновлением) первого или второго ребёнка». Этот закон установил, что пособие по временной нетрудоспособности после 1 апреля и до 31 декабря 2020 года за полный месяц не должно быть меньше, чем установленный на федеральном уровне минимальный размер оплаты труда. В связи с этим возникло закономерное затруднение с оплатой больничных, открытых до 1 апреля, – было неясно, применяются ли в этом случае новые правила. Недавно на этот счёт были даны исчерпывающие разъяснения: новый порядок применим только к ситуациям, возникшим после 1 апреля. Если сотрудник оформил больничный лист раньше этой даты, оплачиваться он будет по старым правилам. Напомним, что по ним сотрудник вправе рассчитывать на компенсацию в 60% от среднего заработка за последние 2 года при стаже менее 5 лет, 80% – при стаже от 5 до 8 лет, 100% – при стаже более 8 лет.